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Échanges et remboursements
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- Le produit n’est ni porté, ni lavé, ni endommagé.
· Tous les articles en solde sont ventes finales et ne sont pas remboursable ou échangeable.
· Les frais de retour sont assumés par le client, sauf s’il s’agit d’un problème de qualité .
· Les frais de livraison initiale ne sont pas remboursables puisqu’il s’agit d’un service rendu.
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